Köpvillkor
Genom att handla i webbshop LBrador.com så förbinder du dig att följa köpvillkor på denna sida.
LBrador.com förbehåller sig rätten att uppdatera dessa köpvillkor och det åligger kund att hålla sig uppdaterad
med gällande köpvillkor inför sitt köp.
1. ALLMÄN INFORMATION
L.Brador Workwear med webbshop www.lbrador.com drivs av Bergman & Beving Safety AB, med organisationsnummer 556096-8744, med adress Vistaforsvägen 3B, 52337 Ulricehamn, och benämns nedan såsom ”LBrador.com”.
2. BESTÄLLNING
För att handla på LBrador.com behövs ett organisationsnummer (företag) och ett kundunikt avtal med LBrador. Har du inget avtal så kommer vi kontakta dig i samband med att du registrerat dig som ny kund och lägger din första beställning.
Efter beställning kommer du få en orderbekräftelse via mail. I vissa fall kan det dröja innan slutlig bekräftelse på valt betalningssätt har erhållits. Orderbekräftelsen genereras automatiskt utan manuell granskning men vi reserverar oss för eventuella fel i orderbekräftelsen så läs igenom den noga.
Har du ej fått någon orderbekräftelse inom 1 arbetsdag så ber vi dig kontakta Kundtjänst.
PRISER
Priser visas exklusive moms. Är du knuten till ett avtal så visas dina avtalade priser när du loggat in.
AVBESTÄLLNING
Så länge din beställning inte har hunnit hanteras, går det att stoppa den genom att kontakta Kundtjänst. Ange ordernummer och fullständigt namn, så återkommer vi med ytterligare information.
SKRIVFEL
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel på LBrador.com i form av felaktiga pris- och faktauppgifter, samt förbehåller oss rätten att korrigera detta i efterhand.
MASSBESTÄLLNINGAR
Vi förbehåller oss rätten att stoppa/justera massbeställningar beroende på kunds betalningsmöjlighet eller tidigare betalningshistorik om det finns oro för möjlighet att genomföra en betalning från kund. En sådan justering görs aldrig utan att L.Brador kontaktar kund för diskussion först.
3. AVTALSKUND
Som avtalskund gäller specifika villkor som fastställts mellan ditt företag och LBrador. Villkor såsom unik prislista, fraktkostnad m.m, styrs via avtal och kan inte påverkas utan att kontakta din kontaktperson på L.Brador eller genom att kontakta Kundtjänst.
Saknar du avtal sedan tidigare? Kontakta vår Kundtjänst så hjälper vi dig.
4. BETALNINGSVILLKOR
GENERELLA BETALVILLKOR
Faktura med 30 dagars betalvillkor netto. Dröjsmålsränta debiteras därefter enligt svensk lag om dröjsmålsränta (svensk referensränta + 8%). Specifika betalvillkor enligt avtal.
5. FRAKTVILLKOR
GENERELLA FRAKTVILLKOR
Fraktfritt vid beställning över 3000 SEK exkl. moms. Understiger beställningsbeloppet fraktfri gräns debiteras 150 SEK exkl. moms för frakt inom Sverige och 250 SEK exkl. moms för frakt inom EU. Övriga länder debiteras fraktkostnad beroende på land och volym/vikt. Specifika fraktvillkor enligt avtal.
6. LEVERANSVILLKOR
LEVERANSTID
Vi packar och skickar din order inom 2 arbetsdagar. Leveransdatum är sedan beroende på typ av order (enskilt paket, pall etc.) och land för leverans skiljer sig leveranstiden. Specifika villkor återfinns i ditt avtal.
På L.Brador.com är det möjligt att beställa varor som inte finns hemma på lager. Detta innebär att leveranstiden för dessa varor i vissa fall kan avvika från beräknad leveranstid.
Är någon vara slut i lager så skickas den varan normalt så fort den finns i lager. Resterande del av beställningen skickas direkt även om beställningen innehåller varor som inte finns på lager. Ingen extra fraktkostnad tillkommer för varor som efterlevereras efter att de kommit in på lager igen.
LEVERANSFÖRSENING
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post, om det är vi som är vållande till förseningen. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt för oss att fullfölja leveransen, t ex då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vid en eventuell försening har kunden rätt av häva köpet eller vänta tills varan är tillbaka på lager.
SKADAT GODS
Om en försändelse skadats under transporten, rekommenderar vi dig att anmäla detta genast till Kundtjänst.
7. RETUR
Vill du returnera en order så används angiven Returblankett. Returblankett finns för nedladdning under rubriken Retur & Reklamation i sidfoten. Fyll i Returblanketten och maila till Kundtjänst: customerservice@lbrador.com
Sedan kontaktar vi dig med ytterligare information.
8. REKLAMATION
Vill du returnera en felaktig produkt skall angiven Reklamationsblankett användas. Reklamationsblanketten finns för nedladdning under rubriken Retur & Reklamation i sidfoten. Fyll i Reklamationsblanketten och maila din reklamationsanmälan till Kundtjänst: customerservice@lbrador.com
Sedan kontaktar vi dig med ytterligare information.
För att din reklamation skall godkännas så måste felbeskrivning anges på Reklamationsblanketten och ett foto på den defekta detaljen/produkten måste bifogas reklamationsanmälan. Reklamation av vara måste göras inom skälig tid från det att du som kund upptäckte, eller borde ha upptäckt felet. Som utgångspunkt ger LBrador.com dig som kund rätt att reklamera en vara i 3 år.
Kontakta gärna vår Kundtjänst om du har frågor kring reklamation.
9. FORCE MAJEURE
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, eller liknande händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal från L.Brador, som gör att L.Brador.com ej kan fullfölja nämnda avtal, skall utgöra grund till att L.Brador befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
10. INTEGRITETSPOLICY
L.Brador.com hanterar dina kunduppgifter enligt vår Integritetspolicy. Du hittar den i sidfoten.
11. TILLGÄNGLIGHET
L.Brador.com målsättning är att göra denna hemsida och webbshop tillgänglig på fler språk, och till fler marknader. Men i dagsläget tillhandahålls LBrador.com såsom den är och med den kvalité som den har. Vi garanterar inte att hemsidan fungerar felfritt i olika webbläsare och på alla marknader. I första hand är den anpassad för att fungera på den nordiska marknaden. Men vi tar gärna emot önskemål om framtida funktioner, eller meddelanden om saker som inte fungerar, så att vi kan åtgärda och anpassa oss framöver.
12. TVIST
Dessa allmänna villkor regleras av svensk lag utan hänsyn till eventuella externa lagbestämmelser eller lag på annan marknad. Alla tvister, kontroverser eller fordringar som uppstår till följd av eller i samband med din användning av eller köp från LBrador.com och/eller dessa köpvillkor eller överträdelse, skador, eller invaliditet osv., ska avgöras av Tingsrätten i Göteborg. Detta gäller alla fordringar som involverar LBrador, dotterbolag, anställda, entreprenörer, tjänstemän, direktörer, och externa leverantörer.