Terms and conditions
Door te winkelen op de LBrador.com e-commerce, ga je akkoord met het volgen van de aankoopvoorwaarden op deze pagina. LBrador.com behoudt zich het recht voor om deze aankoopvoorwaarden bij te werken en het is de verantwoordelijkheid van de klant om op de hoogte te blijven van de geldende aankoopvoorwaarden voordat ze een aankoop doen.
1. ALGEMENE INFORMATIE
L.Brador Workwear met de webshop www.lbrador.com wordt beheerd door Bergman & Beving Safety AB, met organisatienummer 556096-8744, gevestigd aan Vistaforsvägen 3B, 52337 Ulricehamn, en wordt hieronder aangeduid als 'LBrador.com
2. BESTELLING
Om te winkelen bij LBrador.com is een organisatienummer (bedrijf) en een klantspecifieke overeenkomst met LBrador vereist. Als je geen overeenkomst hebt, nemen we contact met je op wanneer je je registreert als nieuwe klant en je eerste bestelling plaatst.
Na het bestellen ontvang je een bestelbevestiging via e-mail. In sommige gevallen kan het even duren voordat de definitieve bevestiging van de geselecteerde betaalmethode is ontvangen. De bestelbevestiging wordt automatisch gegenereerd zonder handmatige controle, maar we behouden ons het recht voor om fouten in de bestelbevestiging te corrigeren, dus lees het zorgvuldig door.
Als je binnen 1 werkdag geen bestelbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice.
PRIJZEN
De prijzen worden getoond exclusief BTW. Als je gebonden bent aan een overeenkomst, worden je afgesproken prijzen weergegeven wanneer je inlogt.
ANNULERING
Zolang je bestelling nog niet is verwerkt, is het mogelijk om deze stop te zetten door contact op te nemen met de klantenservice. Geef het bestelnummer en de volledige naam op, en we zullen contact met je opnemen met verdere informatie.
TYPOFOUT
We behouden het recht op mogelijke typografische fouten op LBrador.com, zoals onjuiste prijzen en feitelijke informatie, en behouden het recht om dit achteraf te corrigeren.
GROTE BESTELLINGEN
We behouden het recht om grotere bestellingen stop te zetten/aan te passen, afhankelijk van het vermogen van de klant om te betalen of de eerdere betalingsgeschiedenis, als er zorgen zijn over het vermogen van de klant om een betaling te voltooien. Een dergelijke aanpassing wordt nooit gedaan zonder dat L.Brador eerst contact opneemt met de klant voor overleg.
3. OVEREENKOMSTKLANT
Als contractklant worden specifieke voorwaarden vastgesteld tussen jouw bedrijf en LBrador. Voorwaarden zoals een unieke prijslijst, verzendkosten, enzovoort, worden beheerd via een overeenkomst en kunnen niet worden beïnvloed zonder contact op te nemen met jouw contactpersoon bij L.Brador of door contact op te nemen met de klantenservice.
Als je nog geen overeenkomst hebt, neem dan contact op met onze klantenservice en wij zullen je helpen.
4. BETAALMOGELIJKHEDEN
ALGEMENE BETALINGSVOORWAARDEN
Facturen dienen binnen 30 dagen netto te worden betaald. Bij achterstallige betaling wordt rente in rekening gebracht conform de Zweedse rentewet (Zweeds referentietarief plus 8%). Specifieke betalingsvoorwaarden zoals overeengekomen.
5. VERZENDVOORWAARDEN
ALGEMENE VERZENDVOORWAARDEN
Gratis verzending bij bestellingen van meer dan EURO 300 excl. BTW. Indien de bestelling minder is dan het bedrag voor gratis verzending, worden verzendkosten van EURO 15 excl. BTW in rekening gebracht voor verzending binnen Zweden en EURO 25 excl. BTW voor verzending binnen de EU. Verzendkosten voor andere landen zijn afhankelijk van het land en het volume/gewicht. Specifieke verzendvoorwaarden zoals overeengekomen.
6. LEVERINGSVOORWAARDEN
LEVERTIJD
We zullen je bestelling binnen twee (2) werkdagen inpakken en verzenden. De leverdatum is vervolgens afhankelijk van het type bestelling (individueel pakket, pallet, enz.) en het bestemmingsland, die beide van invloed zijn op de levertijd. Raadpleeg je overeenkomst voor specifieke voorwaarden.
Bij L.Brador.com kun je goederen bestellen die op nabestelling staan. Dit betekent dat in sommige gevallen de levertijd voor deze items kan afwijken van de geschatte levertijd.
Als een artikel op nabestelling staat, wordt het meestal verzonden zodra het weer op voorraad is. De rest van de bestelling wordt onmiddellijk verzonden, zelfs als de bestelling items bevat die op dat moment op nabestelling staan. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht voor items die op nabestelling staan en worden verzonden zodra ze weer op voorraad zijn.
VERTRAAGDE LEVERING
Indien de levering vertraagd is, zullen we je per e-mail op de hoogte stellen als wij de oorzaak van de vertraging zijn. In sommige gevallen kan het voor ons onmogelijk zijn om te leveren, bijvoorbeeld als onze leverancier zijn verplichtingen jegens ons niet kan nakomen. In geval van vertraging heeft de klant het recht om de aankoop te annuleren of te wachten tot het artikel weer op voorraad is.
BESCHADIGDE GOEDEREN
Als een zending tijdens het transport beschadigd is geraakt, raden we aan om dit direct te melden bij de klantenservice.
7. RETOURNEREN
Als je een bestelling wilt retourneren, moet het retourformulier worden gebruikt. Het retourformulier kan worden gedownload vanaf LBrador.com onder de kop 'Retourneren'. Vul het retourformulier in en stuur het per e-mail naar de klantenservice: customerservice@lbrador.com. L.Brador.com neemt dan contact met je op met aanvullende informatie.
8. KLACHTEN
Indien je een defect artikel wilt retourneren, moet het klachtenformulier worden gebruikt. Het klachtenformulier kan worden gedownload vanaf LBrador.com onder de kop 'Klachten'. Vul het klachtenformulier in en stuur je klacht per e-mail naar customerservice@lbrador.com. L.Brador.com zal dan contact met je opnemen met aanvullende informatie.
Om ervoor te zorgen dat je klacht wordt goedgekeurd, moet het probleem duidelijk worden beschreven op het klachtenformulier en moet een foto van het defecte onderdeel/artikel worden bijgevoegd bij het formulier.
Klachten van klanten moeten binnen een redelijke termijn worden ingediend nadat je het defect hebt ontdekt of had moeten ontdekken. In eerste instantie biedt LBrador.com klanten het recht om gedurende drie (3) jaar te klagen over een artikel.
Neem contact op met onze klantenservice als je vragen hebt over klachten: customerservice@lbrador.com
9. FORCE MAJEURE
In geval van oorlog, natuurrampen, industriële acties, overheidsbeslissingen, het niet leveren door onderaannemers of soortgelijke omstandigheden buiten onze controle die redelijkerwijs niet te voorzien waren en die van invloed zijn op overeenkomsten die zijn aangegaan door L.Brador en die daardoor L.Brador.com verhinderen om genoemde overeenkomsten uit te voeren, zal dit een basis vormen om L.Brador te ontslaan van de verplichting om deze overeenkomsten na te komen.
10. PRIVACYBELEID
L.Brador.com verwerkt jouw klantgegevens volgens ons Privacybeleid.
11. availability
L.Brador.com’s ambition is to make this website and online store available in additional languages, as well as in more markets. Notwithstanding the above, LBrador.com is provided as is and with its existing functionality. We do not guarantee that the website will work flawlessly in different browsers or in all markets. The website is primarily designed to function in the Nordic market. However, we are happy to receive requests for future functions, or reports about anything that functions incorrectly, so that we can remedy any problems and adapt the website moving forwards.
12. DISPUTES
These general terms and conditions are subject to Swedish law without regard for any external legal provisions or the laws applicable in any other market. All disputes, controversies or claims arising out of or in connection with your use of or purchases from LBrador.com and/or these terms and conditions of purchase or infringements, damages or invalidity, etc. shall be settled by Gothenburg District Court. This applies to all claims involving LBrador, subsidiaries, employees, contractors, officials, directors and external suppliers.